4 funcionalidades de NetSuite ERP para la industria del retail
NetSuite ERP es un sistema de planificación de recursos empresariales alojado en la nube, considerado el líder a nivel mundial en su tipo. Las razones de ello son múltiples y podrás ver en este breve artículo algunas de las más importantes enfocadas en el sector del retail.
Si tu empresa u organización está continuamente enfrentando desafíos como abrir nuevas sucursales, centralizar los datos en una sola plataforma o desea simplemente ser más eficiente y productiva en el día a día, mira algunas de las cualidades que este software ERP puede ofrecerte.
4 funciones de NetSuite en el mundo del retail
No cabe duda que Chile es un país que está preparado para aprovechar los beneficios de las nuevas tecnologías, sobre todo el sector del e-commerce que aporta cerca del 4% del PIB.
Entre todas las funciones que ofrece un ERP alojado en la nube, vale la pena destacar la adaptabilidad del sistema ERP, pues se amolda a las necesidades de las empresas del mundo del retail sin importar cuál sea su tamaño o sus necesidades. Toma nota:
1. Optimización de las finanzas
Con este ERP puedes conocer el estado de las finanzas y contabilidad de todas las tiendas y mercados en tiempo real.
Esto permite mejorar las operaciones, pues posibilita automatizar el flujo de las transacciones y reducir las entradas manuales de datos. Todo ello aporta a cumplir con las normas contables locales y realizar un seguimiento continuo de los números de tu empresa.
2. Gestión de inventario eficaz
Al ser una solución one world, posee las funcionalidades ideales para gestionar el inventario de diversas localizaciones, ya sean de comunas o incluso países diferentes. También facilita centralizar el manejo de los diferentes canales de venta.
Esto se traduce en múltiples beneficios, tales como reducir el costo de la gestión de inventario, aumentar la rentabilidad, optimizar el flujo de caja, contar con un stock idóneo basado en la demanda histórica, previsiones y estacionalidad, lo que permite minimizar las existencias faltantes.
3. Mejora la relación con el cliente
Dentro de los sistemas ERP en Chile, NetSuite es una excelente alternativa para brindar experiencias consistentes y relevantes a través de los diversos canales por los que llegan los clientes. Esto es posible gracias a que las distintas áreas que se relacionan con el usuario, tales como ventas y servicio al cliente, tienen acceso a datos de las interacciones de quienes han comprado.
Dicha información también está disponible para los equipos de marketing, por lo que pueden lanzar campañas multicanal desde una sola plataforma y con datos valiosos y reales. Todo ello se gestiona desde un CRM dedicado que permite hacer un seguimiento preciso de cada segmento de clientes para ser cada vez más eficientes en las conversiones.
Lo anterior se traduce en mejor atención, mayor eficacia en la resolución de tickets y un incremento en la fidelización.
4. Flexibilidad y escalabilidad
La adaptabilidad de los sistemas ERP en Chile también pueden medirse por su capacidad para enfrentar rápidamente los desafíos del mercado.
Teniendo en cuenta que el pronóstico del crecimiento del comercio electrónico en el país se estima en un 5%, según la Cámara de Comercio de Santiago, y que cerca del 85% de los internautas compra por internet, es necesario contar con soluciones tecnológicas sólidas que permitan hacer frente a las crecientes demandas de los clientes.
En ello se caracteriza NetSuite ERP, pues te permite elegir los módulos o interfaces que necesites a medida que crece tu negocio. A su vez, te permite operar 24/7 y desde cualquier dispositivo gracias a estar 100% en la nube.
Cámbiate a un software ERP alojado en la nube
NetSuite se posiciona como un sistema ERP líder a nivel mundial, destacándose por su capacidad de adaptación a las necesidades del sector retail. Como ves, dentro de sus funcionalidades clave se incluyen la optimización de las finanzas que mejoran la visibilidad del negocio, una gestión de inventario centralizada que optimiza las operaciones en múltiples ubicaciones y canales de venta, y herramientas avanzadas para mejorar la relación con el cliente a través de experiencias personalizadas y consistentes.
Con esta solución integral podrás centralizar las operaciones y mejorar su eficiencia. Si quieres probarla, puedes hacerlo de la mano de Entel Digital, partner local de NetSuite en Chile, que te entrega soporte especializado, implementación estandarizada, capacitaciones para tus colaboradores, así como integraciones con las aplicaciones que tu empresa ya utiliza.
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