Entel Digital: innovación tecnológica para el desarrollo sostenible de las empresas chilenas

Hace dos años, Entel llevó a cabo una transformación en su estructura organizacional con el fin de responder de manera más efectiva a las nuevas exigencias del entorno. Uno de los principales cambios fue la creación de Entel Digital, una unidad de negocio orientada a impulsar la transformación digital de organizaciones de todos los tamaños, a partir del conocimiento experto y las capacidades tecnológicas de la compañía.

A través de Entel Digital se ofrecne soluciones basadas en tecnologías como cloud, inteligencia artificial, ciberseguridad, datos, IoT y servicios TI, todas potenciadas por su infraestructura de conectividad. Estas herramientas están diseñadas para acompañar a las organizaciones en sus procesos de modernización e innovación, aportando a su vez al desarrollo sostenible del país.

Desde su origen, Entel Digital ha asumido el compromiso de acercar el potencial transformador de la tecnología a la realidad de las empresas chilenas, promoviendo un enfoque estratégico y responsable. Su misión es clara: hacer realidad la digitalización de las empresas, a través de capacidades tecnológicas y conocimiento experto, contribuyendo al bienestar de las personas. 

"Entendemos que la transformación digital no se trata únicamente de adoptar nuevas tecnologías, sino de impulsar una evolución profunda en la forma en que las empresas crean valor. Nuestro compromiso es acompañarlas en este camino con soluciones que combinan experiencia, innovación y una mirada estratégica del negocio, poniendo la tecnología al servicio de un desarrollo más inclusivo, sostenible y competitivo para Chile”, señala Julián San Martín, vicepresidente de Entel Digital.

En coherencia con esta visión, Entel Digital ha desarrollado dos estudios clave para comprender mejor el panorama digital del país. El primero, realizado en 2023, analizó cómo las empresas abordan la digitalización. Los resultados mostraron que, si bien tanto grandes empresas como pymes valoran el proceso, lo perciben de forma distinta: las grandes lo relacionan con eficiencia operativa, mientras que las pymes lo ven como una vía para crecer y aumentar ventas.

El segundo estudio, llevado a cabo en 2024, exploró la digitalización del trabajo. Si bien se observa un avance en las organizaciones, también quedó en evidencia que muchas personas —especialmente adultos— aún no cuentan con las habilidades digitales necesarias, lo que plantea un desafío urgente en términos de capacitación y apoyo.

Más allá de ofrecer soluciones tecnológicas, ofrece también un fuerte acompañamiento a las pequeñas y medianas empresas, buscando reducir las brechas que existen con respecto a las grandes compañías. Para ello, la unidad promueve asesorías personalizadas, alianzas estratégicas y programas de formación orientados a sacar el máximo provecho de cada inversión tecnológica.

Con una red de conectividad sólida que cubre todo el territorio nacional y un equipo de profesionales altamente capacitados, Entel Digital se ha consolidado como un aliado clave para la digitalización en Chile. Su labor no solo se limita a entregar herramientas, sino que busca ser un agente activo en la construcción de un país más preparado, equitativo y productivo frente a los desafíos del futuro.