En un mundo en constante cambio, donde la digitalización es vital para la sostenibilidad de las empresas, Cooperativa Capel decidió dar un salto tecnológico con la ayuda de Entel Digital, y SAP BTP, se convirtió en el integrador clave para esta transición.
Cooperativa Capel, con una amplia cadena de negocios, los cuales derivan de procesos productivos desde la cosecha, producción de la uva y venta de productos terminados, asumió el desafío de llevar a cabo la implementación del proyecto de migración de su infraestructura en un plazo bastante acotado en el segundo semestre del año 2023. Para esto necesitaba garantizar el correcto funcionamiento de su plataforma tecnológica previo al proceso de la vendimia (febrero a mayo). Para Capel, el ERP SAP gestiona elementos cruciales como ventas, inventarios, reportería y operaciones logísticas, por lo que su operatividad era fundamental.
En esa línea, el Gerente de Administración y Finanzas de Capel, Sr. Roberto Galleguillos, subrayó la importancia de contar con un aliado confiable como Entel Digital: “En cuanto a lo que es el ROI, la verdad es que es bastante positivo para nosotros. Al inicio, teníamos ciertas expectativas de que este contrato con Entel podría traer beneficios económicos, pero finalmente fue más de lo que esperábamos. Hoy, en la interna, podemos decir que el servicio que Entel nos presta, versus el impacto económico que ha tenido, nos genera un mejor resultado de lo que teníamos antes”.
El subgerente de Sistemas de Capel, Sr. Víctor Castañón, añadió que “son proyectos complejos, por lo que era fundamental que tuviésemos una muy buena coordinación. Fuimos muy transparentes respecto a las dificultades del traspaso y tomamos todas las decisiones en conjunto con el equipo de ENTEL”.
SAP BTP, con sus pilares de Desarrollo, Automatización, Integración, Analítica e Inteligencia Artificial, fue esencial para cumplir los plazos estipulados. La tecnología facilitó la integración de los diferentes sistemas de Capel, asegurando su correcto funcionamiento post migración.
En esta línea, el Business Solution Manager de Entel Digital, Sr. José Hernández, comentó la relevancia de la tecnología en el proceso: “El trabajo de Entel Digital junto con nuestro partner BHive, con mucha experiencia en el tema, hizo posible esta salida en vivo y que la transición fuera lo más transparente posible”.
Coordinación y tecnología como claves del éxito
Con sus 87 años en el mercado, la Cooperativa Capel valora haber migrado a una tecnología de punta, que le permite mantenerse a la vanguardia. Al respecto, el Business Solution Manager de Entel Digital, José Hernández, afirmó: “Que las empresas entiendan la importancia de dar pasos como el que dio la Cooperativa Capel es algo que les ayuda a ser sostenibles en el tiempo. Pero, además, una alianza entre dos grandes entidades en pro de la digitalización significa un aporte al desarrollo del país. Hoy logramos un hito importante, pero el compromiso de Entel Digital con Capel es desarrollar un roadmap tecnológico que vaya acorde con lo que espera el cliente, con la velocidad de la tecnología y con todo lo que ofrece SAP”.
Una mirada hacia el futuro
En términos de visión de futuro, el subgerente de Sistemas de Capel, Sr. Víctor Castañón, ve en forma positiva la posibilidad de escalabilidad que les entrega la nueva plataforma. “Nosotros ya no nos vamos a cuestionar si el día de mañana tenemos que aumentar capacidad o ampliar cierto aspecto de implementación. Esta tecnología, con la infraestructura en su totalidad, permite crecimientos y con bastante holgura”, manifestó.
Escalabilidad y sostenibilidad en la nueva plataforma
Es así como en los próximos años, la Cooperativa espera poder seguir estudiando oportunidades junto a Entel Digital. “Estar siempre con una retroalimentación activa de Entel Digital nos permite ir evaluando distintos escenarios o diferentes opciones”, aseguró el gerente de Administración y Finanzas de la Cooperativa Capel, Sr. Roberto Galleguillos.