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El agendamiento de citas en línea, también conocido como reserva de citas en línea o programación de citas por Internet, es un proceso mediante el cual las personas pueden programar citas o reservar servicios de manera virtual a través de una plataforma en línea. Este proceso elimina la necesidad de realizar llamadas telefónicas o visitas presenciales para fijar una cita con un profesional, empresa u organización. El agendamiento de citas en línea ofrece comodidad tanto a los proveedores de servicios como a los clientes al simplificar el proceso de reserva y administración de citas. Además, reduce la posibilidad de conflictos de horario y permite una mayor optimización de los procesos en el negocio.
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