Transforma tu operación digital para reducir costos operativos
Automatiza, centraliza y potencia tu gestión de TI, servicios y procesos de negocio con la plataforma líder en transformación digital.
¿Por qué ServiceNow con Entel Digital?
ServiceNow es la plataforma SaaS n.º 1 en la gestión de servicios digitales, diseñada para optimizar procesos, automatizar flujos de trabajo y mejorar la experiencia de usuarios y clientes. En Entel Digital contamos con un equipo de expertos certificados para implementar, configurar y escalar la plataforma de manera ágil, potenciando la transformación digital de tu empresa.
Beneficios
Automatización de procesos
Reduce tiempos de respuesta y disminuye costos operativos al eliminar tareas manuales repetitivas.
Visibilidad y control centralizados
Toma decisiones basadas en datos al contar con información unificada en tiempo real.
Escalabilidad
Ajusta y crece con tu negocio, añadiendo nuevos módulos y capacidades a medida que tus necesidades evolucionan.
Experiencia unificada de usuario
Ofrece un entorno intuitivo que aumenta la satisfacción de empleados y clientes.
Soporte 24/7
Asegura la continuidad y disponibilidad de tu plataforma con el respaldo de un equipo de especialistas de Entel Digital.
Áreas de Aplicación Destacadas
IT Service Management (ITSM)
Gestiona incidencias, solicitudes, problemas y cambios de manera automatizada, reduciendo tiempos de resolución y brindando un servicio de excelencia.
IT Operations Management (ITOM)
Optimiza y automatiza las operaciones de TI con descubrimiento de activos y monitoreo de eventos en una única plataforma.
Customer Service Management (CSM)
Mejora la experiencia de tus clientes automatizando solicitudes y ofreciendo un soporte ágil, con seguimiento en tiempo real.
IT Asset Management (ITAM)
Administra todos los activos de hardware, software y la nube para controlar costos y minimizar riesgos de licenciamiento.
ServiceNow con Entel Digital
Expertos en transformación digital
Implementaciones a la medida
Adaptamos la plataforma ServiceNow a tus objetivos y arquitectura tecnológica para obtener el máximo provecho.
Metodologías ágiles
Garantizamos implementaciones rápidas y eficientes, con iteraciones que aportan valor continuo.
Equipo experto y certificado
Nuestro equipo cuenta con 5 años de experiencia y certificaciones en ServiceNow, asegurando buenas prácticas y resultados sólidos.
Acompañamiento continuo
Ofrecemos soporte especializado 24/7 y evolución permanente de la plataforma para maximizar el ROI y la calidad del servicio.
Cómo Trabajamos
Casos de Uso Relevantes
Empresas con procesos TI descentralizados
Identificamos el estado actual de tu operación y definimos una hoja de ruta adaptada a tus necesidades.
Organizaciones que buscan reducir costos
A través de la automatización de tareas y la optimización de la gestión de activos, se alcanzan ahorros importantes en licenciamiento y soporte.
Compañías en crecimiento
Implementan soluciones escalables de ITSM o CSM que les permiten expandir y agregar módulos sin obstáculos.
¿Por Qué Elegir Esta Solución?
Implementaciones a la medida
Adaptamos la plataforma ServiceNow a tus objetivos y arquitectura tecnológica para obtener el máximo provecho.
Retorno de inversión comprobado
Diversas empresas recuperan lo invertido a corto plazo, gracias a la drástica reducción de tiempos de inactividad y esfuerzo operativo.
Soporte experto de Entel Digital
Sumamos consultoría estratégica y años de experiencia para diseñar una solución ajustada a tus retos y oportunidades.
Implementaciones a la medida
Adaptamos la plataforma ServiceNow a tus objetivos y arquitectura tecnológica para obtener el máximo provecho.
¿Listo para impulsar la eficiencia y la innovación en tu organización?
Agenda una demostración o Contáctanos para descubrir cómo Entel Digital y ServiceNow pueden llevar tu operación al siguiente nivel.
Preguntas Frecuentes
Depende de la complejidad del proyecto y las licencias necesarias, pero la reducción de costos operativos y la mejora en la productividad suelen compensar la inversión inicial en pocos meses.
ServiceNow ofrece APIs y conectores para facilitar la conexión con aplicaciones de terceros (ERP, CRM, herramientas de monitoreo, etc.). Nuestro equipo se encarga de adaptar y garantizar un flujo de trabajo integrado.
Con metodologías ágiles, las primeras funcionalidades pueden estar listas en semanas, y la adopción completa dependerá del alcance del proyecto.
Ofrecemos soporte 24/7, administración continua de la plataforma, ajustes y evolución permanente. Así garantizamos alta disponibilidad y respuesta oportuna a incidentes.
Contáctanos y comienza hoy tu camino hacia la eficiencia digital
Con Entel Digital y ServiceNow, tu organización contará con una solución fiable, escalable y respaldada por expertos que conocen los desafíos de la transformación digital. Acelera tus procesos, brinda un mejor servicio a tus clientes internos y externos y despega hacia la innovación con la plataforma líder en la industria.
