En este 2021, la reactivación de la economía dinamizó el área logística y transporte en Chile. No obstante, todo progreso tiene desafíos que se deben resolver. Para este rubro, adaptarse a las tendencias se traducirá en desarrollo y cambios tecnológicos que, finalmente, posicionarán a la empresa en un siguiente peldaño.
Debido a esto, el futuro global del sector logístico está marcado por la digitalización y las soluciones colaborativas. En un mundo interconectado, las empresas deberán ser capaces de mejorar la eficiencia logística y de transporte. Descubre las tendencias más sobresalientes en esta área para este 2022.
Chile avanza en su Estrategia Nacional de Movilidad Sostenible con la meta de cumplir siete objetivos antes del 2050. Para ello, las medidas buscarán reducir el impacto climático como parte del programa Euroclima+. En este orden de ideas, un 94% de la carga actual del país se moviliza diariamente en unos 240 mil camiones. Estos transportes son responsables del 11% de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI).
Considerando lo anterior, para el transporte de carga esta estrategia implicará la renovación progresiva de flotas. Además, la adaptación de las cadenas productivas y el impulso de sistemas de distribución sostenibles será clave para lo que viene. De hecho, es parte de lo que se conoce como logística verde. Aunque es una inversión grande, también implicará la reducción de costos logísticos.
Las tendencias del sector seguirán enfocadas a la inmediatez para tomar decisiones acertadas. Para ello, será vital la instalación de redes 5G para disponer de datos en tiempo real. Además, para mejorar cada proceso se avanzará en el uso de la tecnología mediante el Internet of Things (IoT).
El IoT, será el aliado para disminuir los tiempos de envío y controlar el desempeño de los transportistas. Aplicado a la logística y transporte, impulsa la rapidez, mejora cada fase y reduce costos. Lo que permitirá lograr una planificación precisa de las operaciones y la eficiencia en las cadenas de suministro.
En un mundo interconectado, el transporte de carga deberá responder a las demandas de un mercado que exige rapidez y eficiencia. Para mejorar la experiencia del cliente, será necesario brindarle información precisa sobre el estatus de su carga. Además, deberá cumplir los tiempos de entrega indicados, y así satisfacer la demanda de los usuarios.
Al mismo tiempo, para lograr esta optimización logística, será fundamental la automatización de procesos mediante soluciones tecnológicas, y con constante capacitación del personal. Todo esto, con el fin de reducir errores, mitigar riesgos y evitar retrasos en los tiempos de entrega. Esto requerirá inversiones en herramientas integrales de gestión de flotas, que brindarán beneficios a mediano y largo plazo.
Debido a la inseguridad, en octubre de 2019 se canceló en Chile el tercer turno de camiones hacia los puertos. Esto, sumado al déficit actual de 10 mil conductores de carga, incrementa la preocupación de las empresas por brindar mejores condiciones.
Para la disminución de los riesgos, con el uso de la tecnología, las empresas tendrán beneficios en la mejora de procesos, de análisis inteligente de rutas y de horarios. De este modo, permitirá tomar decisiones previsivas y anticipadas. Por ejemplo, la tecnología y la geolocalización seguirán siendo fundamentales para detectar amenazas y planificar rutas. Las empresas entenderán que es una inversión necesaria para reducir gastos, evitar robos y proteger a sus trabajadores.
En Chile está en discusión una nueva ley en materia de protección de datos que incrementará los estándares y exigencias. En el sector, las empresas transportistas deberán evaluar esta regulación, especialmente cuando se orientan hacia la digitalización.
La optimización logística implica trabajar y compartir datos personales. Por esta razón, será esencial cuidar los alcances de las plataformas tecnológicas y software para evitar filtraciones y utilización indebida de estos datos. Es vital asegurar la protección de los datos personales de clientes y usuarios en el proceso logístico.
Pensar hoy en almacenes manipulados por mecanismos automatizados y transportes sin operador humano, ya no forma parte de la ciencia ficción. La logística 4.0 es una realidad con la que convives, y es el futuro de muchas empresas del rubro.
Aunque la ruta para lograrlo parezca un desafío, es una tendencia que se aborda a pequeños pasos. Por ejemplo, adoptar nuevas tecnologías log´isticas, con conexión a mecanismos y vehículos más modernos que posibiliten la automatización, permitirá crear un ecosistema más eficiente, que a mediano y largo plazo, reducirá los costos logísticos.
Con economías que transitan hacia una nueva normalidad pospandemia, las empresas de logística y transporte también deberán adaptarse a la digitalización. En un futuro, aquellas que logren hacer estos cambios, podrán ser más eficientes en un mundo que demanda por inmediatez, seguridad y sustentabilidad.